El negocio se encuentra en una ubicación muy céntrica y conveniente, cerca de la estación de Roma Termini. Esto facilita el acceso a los sitios turísticos más populares, que son fácilmente alcanzables a pie. Además, hay muchos buenos lugares para comer en las cercanías. La habitación en la que se hospedó el cliente era espaciosa y bien cuidada, con un amplio armario y un balcón. El baño también era fantástico, con un tamaño perfecto y una bañera para relajarse después de un día de paseo por la ciudad. El servicio al cliente es excelente, con un personal amable y atento. El equipo de limpieza también es excepcional.
El precio del negocio puede ser considerado un poco caro por algunos clientes. Además, hubo una experiencia negativa en la que un cliente reservó una habitación específica a través de una agencia y pagó un alto precio, pero al llegar descubrió que la habitación no era la que se le había prometido y las vistas eran poco atractivas. Además, el problema con el agua en el baño no fue resuelto adecuadamente y la habitación no fue cambiada. Aunque la ubicación es conveniente, algunos clientes pueden encontrar que las vistas desde las habitaciones no son las mejores.