Uno de los aspectos negativos del negocio es la falta de respuesta y atención al cliente en ciertos casos. Algunos clientes han mencionado que han tenido dificultades para comunicarse con el negocio, ya sea por teléfono o a través del formulario de asistencia, lo que puede generar frustración y falta de confianza. Otro aspecto negativo es la incompetencia en la preparación de los pedidos, como se ha mencionado en una de las opiniones. Esto puede generar inconvenientes y retrasos en la entrega de los productos correctos. Por último, algunos clientes han expresado preocupación por posibles problemas de estafa, mencionando que han pagado por productos que nunca les han sido entregados y no han recibido respuesta a sus solicitudes de información y asistencia.