Uno de los aspectos negativos del negocio es la larga fila de espera que se forma debido a su popularidad. Sin embargo, muchos clientes consideran que la espera vale la pena debido a la calidad y sabor de los gelatos. Por otro lado, una de las opiniones menciona una mala experiencia con un cliente que intentó colarse en la fila y el personal pareció favorecerlo. Esta situación generó frustración y una percepción negativa del lugar. Además, otra opinión menciona que el aspecto del gelato no es atractivo y que los empleados no saben cómo servirlo correctamente.

En resumen, el negocio de gelatos tiene aspectos positivos como la variedad de sabores deliciosos, precios asequibles, personal amable y un local espacioso. Sin embargo, también existen aspectos negativos como las largas filas de espera, situaciones de favoritismo y la apariencia poco atractiva del gelato. A pesar de estos aspectos negativos, el negocio sigue siendo recomendado por muchos clientes debido a la calidad de sus productos.