El negocio cuenta con un equipo de animación divertido y entretenido, lo cual es especialmente beneficioso para los niños. Además, el ambiente del lugar transmite una sensación de vacaciones tranquilas y sin preocupaciones, creando una atmósfera fantástica. Las habitaciones son fantásticas y ofrecen un alojamiento cómodo. El restaurante dentro de la estructura es altamente recomendado, con profesionalidad, comida deliciosa y un servicio amable.
El negocio tiene algunas deficiencias en cuanto a la limpieza de las instalaciones. Se han reportado problemas como pelos, polvo y arañas en los alojamientos, así como sábanas y toallas manchadas y rotas. Además, se ha mencionado que los baños están sucios y que hay un olor a moho proveniente de los armarios. La sala de juegos es inutilizable debido a su falta de limpieza y ventilación. Las piscinas también han sido objeto de críticas, ya que el agua está turbia y las tumbonas están sucias y con restos de comida. Otro aspecto negativo es la falta de conexión wifi en algunas áreas del negocio.
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