Una de las opiniones negativas menciona que el servicio no fue bueno desde el principio. El camarero se negó a cambiar la mesa del narrador y su familia, a pesar de que había mesas disponibles en la calle. Además, el camarero actuó de manera grosera y no tuvo paciencia para explicar los platos. Esta experiencia decepcionante se vio agravada por la mala calidad de algunos platos, como un pollo con patatas arrosto que resultó ser duro y costillas de mala calidad. El narrador también menciona haber leído restricciones sobre el restaurante en Google, lo que sugiere que el negocio podría perder clientes debido a las críticas negativas.

Otra opinión negativa menciona que el acceso con silla de ruedas es limitado, ya que para acceder al baño se deben bajar varios escalones. Esto puede ser un inconveniente para las personas con movilidad reducida.

En general, el negocio tiene aspectos positivos como el excelente servicio, la amabilidad del personal y los propietarios, la deliciosa cocina romana y los precios razonables. Sin embargo, también existen aspectos negativos como el mal servicio en ciertas ocasiones, la falta de paciencia y la mala calidad de algunos platos. Además, el acceso limitado para personas con silla de ruedas puede ser un inconveniente. En resumen, el negocio tiene potencial pero debe mejorar ciertos aspectos para garantizar una experiencia satisfactoria para todos los clientes.