Por otro lado, es decepcionante que los empleados finjan no entender inglés, lo cual puede dificultar la comunicación con los clientes internacionales. Además, se han reportado casos de comportamiento poco profesional por parte del personal, como hacer chistes y risas inapropiadas. También, la falta de mesas en la planta baja y la ausencia de un ascensor hacen que el lugar sea inaccesible para personas con discapacidad. Por último, el hecho de tener solo un baño para mujeres puede generar largas esperas y resultar incómodo para las clientes.