A pesar de las opiniones positivas, también ha habido algunos aspectos negativos mencionados por los clientes:

• Retraso en el servicio: Un cliente mencionó que experimentó un retraso significativo en la respuesta a su solicitud de presupuesto. A pesar de las disculpas y las promesas de atención, el cliente tuvo que esperar varios meses antes de recibir una respuesta.
• Falta de atención personalizada: Otro cliente mencionó que no pudo encontrar al empleado recomendado por su profesor de música para recibir asesoramiento sobre instrumentos de cuerda. Aunque el personal era educado y preparado, el cliente esperaba una atención más personalizada.
• Experiencia negativa de un cliente específico: Un cliente mencionó una experiencia negativa con un miembro del personal llamado Claudio. El cliente se quejó de una mala acogida y de un trato poco amable. Esta experiencia negativa llevó al cliente a decidir no volver al negocio.

A pesar de estos aspectos negativos, el negocio ha recibido en general opiniones positivas de sus clientes. La amabilidad del personal, la variedad de instrumentos y la capacidad para resolver problemas técnicos han sido aspectos destacados por los clientes satisfechos. Sin embargo, es importante que el negocio tome en cuenta las críticas y trabaje en mejorar la atención al cliente y la comunicación para evitar futuras experiencias negativas.