Por otro lado, algunos clientes han tenido problemas con los pagos realizados con tarjeta de crédito. Han experimentado dificultades al momento de pagar y han tenido que recurrir al pago en efectivo. Esto ha generado inconvenientes y ha hecho que algunas pizzas resulten más costosas de lo esperado. A pesar de haber contactado al negocio para resolver el problema, no han obtenido una solución satisfactoria. Además, han notado que el servicio al cliente no ha sido el mejor, ya que el negocio ha mostrado más interés en publicar fotos en Instagram que en solucionar los problemas de sus clientes. Estos aspectos negativos afectan la experiencia general de los clientes y pueden generar una percepción negativa del negocio.